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QR-Code-Speisekarte fürs Restaurant: das komplette Tutorial

So erstellen und drucken Sie QR-Speisekarten für jeden Tisch. Das komplette Crubby-Tutorial zur QR-Code-Speisekarte für Restaurants.

Von Das Crubby-TeamVeröffentlicht am 3. Mai 20263 Min. Lesezeit

Die QR-Code-Speisekarte ist nach der Pandemie förmlich explodiert und heute Standard. Der Gast richtet sein eigenes Smartphone darauf, sieht die mobil-optimierte Speisekarte und kann bestellen und bezahlen, ohne auf das Servicepersonal zu warten. Dieses Tutorial erklärt, wie Sie sie erstellen, drucken und verwalten.

Kurz gesagt

  • Jeder Tisch hat einen eindeutigen QR: Der Gast scannt ihn und öffnet die Live-Speisekarte im Browser, ohne irgendetwas zu installieren.
  • Die QR-Codes werden im Crubby-CMS in wenigen Minuten erzeugt und gedruckt, im Karten- oder A6-Format.
  • Mit dem Premium-Tarif liest der Gast nicht nur, sondern bestellt und bezahlt per QR.
  • Die Tokens sind eindeutig und im CMS widerrufbar: Missbrauch wird durch Rotieren der Tokens unterbunden.

So funktioniert eine QR-Code-Speisekarte

Jeder Tisch in Ihrem Restaurant hat einen eindeutigen QR-Code (z. B. /r/tuo-ristorante/table/12?qr=ABC123). Der Gast scannt ihn, öffnet die Speisekarte im Browser und sieht die Live-Speisekarte aus dem CMS. Wenn Sie die Bestellung aktivieren, kann er bestellen und bezahlen.

Keine App zum Installieren

Sie installieren nichts auf dem Telefon des Gastes — es ist eine einfache Webseite. Keine App zum Herunterladen, keine Hürde bei der Nutzung.

Die QR-Codes für die Tische erzeugen

Im Crubby-CMS, im Bereich /pay/qr/print, erzeugen Sie die QR-Codes für jeden erfassten Tisch.

  1. 01

    Tische erfassen

    Stellen Sie sicher, dass jeder Tisch des Lokals im CMS erfasst ist, damit jeder seinen eigenen eindeutigen QR erhält.
  2. 02

    QR-Codes erzeugen

    Im Bereich /pay/qr/print erzeugen Sie mit einem Klick die QR-Codes für alle Tische.
  3. 03

    PDF drucken

    Sie exportieren das PDF im Kartenformat (10×10 cm) oder A6, druckfertig.
  4. 04

    Laminieren oder anbringen

    Sie laminieren die Karte oder bringen einen Aufkleber direkt auf dem Tisch an.

Ein Token pro Tisch

Jeder QR enthält einen eindeutigen Token: Wenn ein Gast scannt, weiß das System genau, von welchem Tisch die Sitzung kommt.

Best Practices für die Platzierung

Mehr Scan-Punkte bedeuten mehr Conversions. Verteilen Sie die QR-Codes dort, wo der Gast Zeit und freien Blick hat:

  • QR auf dem Tisch (Karte oder permanenter Aufkleber).
  • QR auf der Papierkarte, falls Sie noch eine als Backup führen.
  • QR im Schaufenster oder am Tresen für das Take-away.
  • QR in den Badezimmerspiegeln — read-while-waiting!

Das QR-Design anpassen

Crubby färbt den QR in Ihrer Marke ein: Logo in der Mitte und Hintergrund in Ihren Farben. Die visuelle Identität bleibt erhalten, kein generischer grauer QR. Der Gast verbindet den QR sofort mit dem Lokal.

Bestellung + Zahlung per QR

Mit dem Premium-Tarif von Crubby liest der Gast nicht nur, sondern bestellt und bezahlt per QR. Die unterstützten Methoden:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Karte

Das Personal bestätigt in der Küche per Tablet. Das Ergebnis: verkürzt die Wartezeit und erhöht den durchschnittlichen Bon (mehr Zeit zum Auswählen).

Wie Sie Missbrauch handhaben

Die eindeutigen Tokens pro QR sind im CMS widerrufbar. Wenn Sie Missbrauch vermuten, rotieren Sie die Tokens und die alten funktionieren nicht mehr.

  1. 1.Sie stellen auffälliges Verhalten bei einem QR fest.
  2. 2.Im CMS rotieren Sie den Token des betroffenen Tisches.
  3. 3.Der alte QR wird unbrauchbar, und Sie drucken einen neuen.

Automatischer Schutz

Selbst ein Gast, der den QR abfotografiert, um ihn von zu Hause zu nutzen, kann nicht bestellen: Das System erkennt die Sitzung als außerhalb der Öffnungszeiten oder außerhalb des Standorts und blockiert sie.
Muss der Gast eine App herunterladen, um die QR-Speisekarte zu nutzen?
Nein. Der QR öffnet eine ganz normale Webseite im Browser des Smartphones. Keine App zum Installieren, keine Hürde bei der Nutzung.
In welchem Format kann ich die Tisch-QR-Codes drucken?
Im CMS exportieren Sie ein fertiges PDF im Kartenformat (10×10 cm) oder A6. Dann laminieren Sie die Karte oder bringen einen permanenten Aufkleber auf dem Tisch an.
Kann ich Gäste direkt über den QR bestellen und bezahlen lassen?
Ja, mit dem Premium-Tarif von Crubby. Der Gast bestellt und bezahlt mit Apple Pay, Google Pay oder Karte, und das Personal bestätigt in der Küche per Tablet.
Was passiert, wenn jemand den QR abfotografiert und versucht, von zu Hause zu bestellen?
Er kann es nicht: Das System erkennt die Sitzung als außerhalb der Öffnungszeiten oder außerhalb des Standorts und blockiert sie. Zudem sind die Tokens im CMS widerrufbar, sodass Sie sie jederzeit rotieren können.
Sieht der Crubby-QR nach meiner Marke aus?
Ja. Crubby färbt den QR in Ihren Farben ein und setzt das Logo in die Mitte, sodass der Gast den QR sofort mit Ihrem Lokal verbindet, statt einen generischen grauen QR zu sehen.

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