数字菜单是当下餐饮业中变化最快的环节,从三天就过时的纸质菜单,到你店内屏幕上可实时编辑的鲜活界面。本指南讲解它是什么、价格几何、如何安装,以及它真正运行后会带来哪些改变。
简要版
- 数字菜单就是把你的菜单放在屏幕上(电视、平板)或通过二维码放到顾客手机上,由网页版 CMS 驱动并实时同步。
- SaaS 价格从每月约 40-50 € 起,对应一块屏幕;你可以沿用一台已有的智能电视。
- 它是过敏原合规(欧盟 1169/2011)最有力的形式:逐菜标注,几秒即可编辑。
- 无需专有硬件:任何带浏览器的现代智能电视都能用。
数字菜单究竟是什么
数字菜单是把餐厅菜单呈现在屏幕、电视、显示器、平板,或通过二维码呈现在顾客手机上的一种形式。它通过网页后台编辑、实时同步,并可对接点餐、支付和库存。
关键不在于屏幕,而在于菜单变成了软件:一次改动会即刻同步到各处,无需重印,各厅或各门店之间也不会出现版本不一致。
数字菜单的价格
软件即服务形式的数字菜单起价约为每月40-50 €,对应含一块屏幕的基础套餐。包含多块协同屏幕及附加功能(集成支付、多语言、桌边点餐)的高级套餐则在每月 100-150 € 之间。
硬件价格低廉,且无需必须购买新设备:沿用一台已有的智能电视,或为较旧的电视加装一根 40 € 的流媒体棒即可。Crubby 的套餐为 Essential(49 €)、Pro(99 €)和 Premium(149 €),详见价格。
签约之前
当心按屏幕计费的授权成本悄然上涨。在扩展到第二台电视之前,先问清价格是按门店还是按屏幕计算。
它如何运作,从头到尾
- 01
设计菜单
你的菜品、分类、照片和价格会被排布在一块板面上:Crubby 像品牌工作室那样为它设计,而非套用模板。 - 02
连接一块屏幕
打开电视的浏览器,访问你的屏幕网址,并将其设为启动页。菜单将长期驻留在那里。 - 03
随时随地编辑
在网页后台或手机上修改价格或下架某道菜(86);每块屏幕都会在几秒内更新。
你需要的硬件
任何带网页浏览器的现代智能电视(2018 年及以后)都能用:Samsung Tizen、LG webOS、Android TV、Fire TV。没有专有机顶盒。作为备选方案,在任意显示器后面接一台 100-200 € 的迷你电脑也能胜任。
- 32-43",吧台或橱窗,近距离阅读。
- 50-55",餐厅大堂,3-4 米外阅读。
- 65-75",入口或大型空间。
过敏原与合规
欧盟第 1169/2011 号法规要求餐厅清晰、易于获取地告知 14 种过敏原。在这方面,数字菜单比纸质菜单更好:过敏原是结构化的元数据,作为可见的标签显示在每道菜旁边,配方变动时几秒即可编辑。
合规不再是一张事后塑封的附属物,而成为顾客真正会用到的一项功能。
如何选择服务商
- 1.定制还是模板? Crubby 像专业代理机构那样为你设计菜单。
- 2.硬件绑定还是基于网页? 基于网页意味着没有绑定。
- 3.多屏规则? 如果你运营不止一块屏幕,这一点必不可少。
- 4.多语言? 如果你接待游客,这一点至关重要。
- 5.价格透明? 套餐应当公开。
我需要购买专门的屏幕吗?
不需要。任何带浏览器的智能电视都能用,或者在较旧的电视上接一根便宜的流媒体棒。
改动多快会显示出来?
通常在保存后几秒内:每块已连接的屏幕都会自动刷新。
顾客可以用它点餐吗?
可以,在 Premium 套餐中:顾客通过二维码使用 Apple Pay、Google Pay 或银行卡点餐并支付。详见桌边点餐。